Hoppa till innehåll
Min Sida

Ångerrätt

Om man som konsument köper något på distans har man 14 dagars ångerrätt när man handlar inom Sverige. Detta gäller till exempel via internet, av en telefonförsäljare, från TV-shop, på postorder eller av en försäljare som kommer till bostaden. Ångerrätten gäller bara vid köp på distans och finns i distans- och hemförsäljningslagen. Lagen innehåller bland annat krav på att säljaren ska ge tydlig information om hur köpet kan ångras.

Inte samma sak som öppet köp

Den som handlar i en fysisk butik har ingen ångerrätt, däremot erbjuder många butiker öppet köp. Det är ingen skyldighet för butiker att erbjuda öppet köp, utan något man avtalar om.