Konsumenträtt

Här delar HELP-juristerna med sig av bra information till dig som är konsument och dina rättigheter när det gäller köp och försäljning av varor och tjänster. Bråkar du med hantverkare? Undrar du hur ångerrätten fungerar vid näthandel? Har du råkat ut för en oseriös telefonsäljare? Läs vidare. 

 

Hjälp från HELP

Husvagnen

Kunden ringde HELP angående att hen hade köpt en husvagn av en privatperson för ca 60 000 kr. Husvagnen var fuktskadad och kunden reklamerade felet till säljaren som inte ville göra rätt för sig.

Den felaktiga mätarställningen

Kunden ringde sin jurist och berättade att hen hade köpt en bil av en privatperson för 31 000 kr. Det visade sig efter ett tag att säljaren hade bytt motor och angivit felaktiga uppgifter om hur många mil bilen hade körts, det skiljde hela 10 000 mil jämfört med mätarställningen.


Bilen utan extrautrustning

Kunden köpte en bil av ett välkänt bilföretag för 59 000 kr. Det visade sig snabbt att bilen inte var utrustad med det Aux-uttag och den backkamera som företaget hade utfäst och kunden reklamerade.


Köksrenoveringen

När HELP-juristen kopplades in hade kunden beställt en renovering av sitt kök.

Kontakta oss på 0771-985 200 eller info@helpforsakring.se