Nyckelord:

Fortsatt foreldre! Fortsatt foreldre!

Under konferansen #denviktigstestemmen snakket psykolog Frode Thuen om familievernkontorenes rolle. Han trakk frem kurset Fortsatt foreldre som et av de viktigste virkemidlene for å redusere antall langvarige konflikter etter samlivsbrudd. 

Läs inlägget
Samvær med barnebarn Samvær med barnebarn

Bestemoren hadde god kontakt med barnebarnet sitt inntil sønnen døde i en ulykke. Kan besteforeldre nektes samvær med barnebarnet sitt?

Läs inlägget
Barn i konflikt Barn i konflikt

Mange foreldre som går fra hverandre har problemer med å bli enige om hvor barna skal bo og hvilket samvær barna skal ha med den andre forelderen. Dersom de ikke klarer å bli enige kan de søke bistand på familievernkontoret og de vanskeligste sakene kan ende i rettssalen.

Läs inlägget
Säkra din gåva med gåvohandling Säkra din gåva med gåvohandling

Det är inte ovanligt att pengar ges i gåva mellan närstående. Vad händer om den som överlämnat pengarna sedan påstår att det var ett lån och kräver att få tillbaka summan personen utgett?

Läs inlägget
Selger ansvarlig for rusten Mercedes i Høyesterett Selger ansvarlig for rusten Mercedes i Høyesterett

Forbrukernes rettigheter er styrket etter at Høyesterett 13. juni avgjorde at selgere er ansvarlige for mislykkede reparasjoner, også etter at reklamasjonsfristen på fem år er utløpt.

Läs inlägget
Kjørt for fort? Slik straffes overtredelsen Kjørt for fort? Slik straffes overtredelsen

Vi får jevnlig henvendelser fra kunder som har tråkket for hardt på gasspedalen. Hvis du har kjørt for fort, er det relativt klare regler for hvordan overtredelsen straffes. Dessverre er det lite rom for rabatter, men desto enklere å lese seg til hva straffen vil bli.

Läs inlägget
Kjøp av bil med pant Kjøp av bil med pant

Ved kjøp av bruktbil er det viktig å undersøke om det er panteheftelser på bilen. Det vil si om selger har gjeld som kreditor har sikret med pant i bilen.

Läs inlägget
Hvordan finne riktig bilverksted Hvordan finne riktig bilverksted

Her følger noen nyttige tips om hvordan du unngår å betale for mye for å reparere bilen. 

Läs inlägget
Leie bil i påsken eller til sommeren? Leie bil i påsken eller til sommeren?

Mange opplever problemer når de leier bil, særlig i utlandet. Når du henter bilen kan det være at utleiefirmaet krever mer betalt enn prisen du så på nettet og når du returnerer bilen kan det være at bilutleier krever betaling for gamle skader. Her er noen tips for å unngå problemer når du leier bil.

Läs inlägget
Må bilselger informere om tidligere kollisjonsskade? Må bilselger informere om tidligere kollisjonsskade?

Det kan være vanskelig for både kjøper og selger å vite om, og i tilfelle hvordan, man skal informere om kollisjonsskade. Her gir vi noen tips som kan hjelpe deg i å vurdere om det er gitt riktig informasjon eller ikke.

Läs inlägget
Hvordan unngå konflikt med bilverkstedet? Hvordan unngå konflikt med bilverkstedet?

Nylig fikk vi inn en sak vi synes er et godt eksempel på hva som er uakseptabel service fra et bilverksted og hva du ikke trenger å finne deg i som kunde. Personlig bruk av en bil på verksted uten godkjenning av bilens eier er verken vanlig rutine eller akseptabelt.

Läs inlägget
Når selger eller håndverker har dårlig økonomi Når selger eller håndverker har dårlig økonomi

Ikke sjelden opplever vi i HELP at våre kunder har kjøpt en bil eller håndverkertjeneste der selger eller håndverker sier de er på konkursens rand. Dette sier de sjelden på forhånd, men er noe de kommer med etter at det har oppstått problemer. Hvilke utfordringer skaper dette og hva gjør man? Hvordan kan man som forbruker unngå å havne i en slik situasjon?

Läs inlägget
Kjøper fra Østlandet møter bilselger i Troms: Uklokt ifølge  NAF Kjøper fra Østlandet møter bilselger i Troms: Uklokt ifølge NAF

Lang avstand mellom kjøper og selger gjør konflikter rundt kjøp og salg av bil vanskeligere å løse. Det klare rådet er derfor å handle bil i nærheten av der du bor.

Läs inlägget
Ikke gi samtykke til midlertidig førerkortbeslag Ikke gi samtykke til midlertidig førerkortbeslag

Vi mottar mange henvendelser om førerkortbeslag. Mange er ikke klar over at politiets saksbehandlingstid kan bli vesentlig kortere dersom du nekter å samtykke til at førerkortet inndras. 

Läs inlägget
Noen ekstra flasker i bilen over grensen? Noen ekstra flasker i bilen over grensen?

Spørsmål om overtredelser av tollbestemmelsene handler for en stor del om hva det vil koste å bli tatt med for mye alkohol i handleposene på grensen. Her er en oversikt over foreleggenes størrelse om du blir tatt med for mye kjøtt, sigaretter eller alkohol på Svinesund.

Läs inlägget
Tips før du kjører bil på vinteren Tips før du kjører bil på vinteren

Det er sjåførens ansvar å sørge for at sikten er god nok. Husk å skrape vinduene for is og fjern snø fra tak og panser. Er sikten for dårlig kan politiet stanse deg og resultatet kan da bli et forenklet forelegg på kroner 2000 eller at førerkortet beslaglegges på stedet.

Läs inlägget
Hvem kan du klage til? Hvem kan du klage til?

Det finnes en rekke klagenemnder du kan henvende deg til hvis du er misfornøyd med varen eller tjenesten du har kjøpt. Her følger en oversikt over hvem du kan kontakte, og hvordan du går frem.

Läs inlägget
Hva er kausjon? Hva er kausjon?

I forbindelse med opptak av lån, til eksempelvis kjøp av bil, er det ikke uvanlig at en bank krever sikkerhet. Dersom låntager ikke selv kan stille sikkerhet, kan andre stille kausjon. Kausjon kan kort forklares som medansvar for gjeld.

Läs inlägget
Kjøpe bruktbil? Her er noen gode råd Kjøpe bruktbil? Her er noen gode råd

En del bruktbilkjøp ender i konflikt fordi kjøper og selger er uenige om hva som ble fortalt om bilen før kjøpet.

Läs inlägget
Mobilitetsgaranti Mobilitetsgaranti

Det ligger i ordet at en mobilitetsgaranti er en garanti for at bileieren skal forbli mobil til tross for at det oppstår feil på bilen. De fleste norske bilimportører tilbyr en mobilitetsgaranti til sine kunder. Jeg vil her gi en kort oversikt over hva en mobilitetsgaranti (normalt) innebærer.

Läs inlägget