Kunden blev lurad av telefonförsäljare

Vår kund blev uppringd av en telefonförsäljare och gick med på att prova ett abonnemang för en tid. När det visade sig att varken priser, bindningstider eller abonnemangets omfattning stämde överens med försäljarens uppgifter, vände sig kunden till HELP.
Kunden blev lurad av telefonförsäljare

Kunden polisanmälde företaget men fick inget gehör på grund av bristen på bevis. Då vände han sig till HELPs jurister som kontaktade företaget.

Efter ett flertal samtal med ansvariga på teleföretaget, gick de till slut med på HELPs krav om att häva avtalet och att återbetala de fakturor som kunden redan hade betalat.

Kunden fick
6 juristtimmar à 1700 kr
Återbetalda fakturor 2 400 kr
Totalt 12 600 kr