Identiteten kapades på spelsajt – fick räkning på tusentals kronor

Vår kund fick hem en faktura på flera tusen kronor från ett spelbolag på internet. Eftersom kunden aldrig hade registrerat sig på företagets hemsida eller använt tjänsterna, vände han sig till sina jurister på HELP för att få råd.
Identiteten kapades på spelsajt – fick räkning på tusentals kronor

Snabb rådgivning av jurist
Det visade sig att någon hade använt sig av kundens identitet för att spela på sajten och räkningarna skickades hem till vår kund. Kunden vände sig till HELP och fick snabbt information och råd i situationen.

Bestridan och förebyggande åtgärder
Juristen informerade om hur kunden omedelbart kunde sätta stopp för en eventuell pågående ID-kapning och hur han skulle bestrida fakturan. Kunden fick även information om vad han bör tänka på för att förebygga att något liknande skulle inträffa igen. Några veckor senare och efter flera konsultationer från HELPs jurist, kontaktade spelföretaget kunden och upplyste att de hade lagt ner sina betalningskrav mot kunden.